• О компании
  • Вопрос-ответ
  • Доставка
  • Контакты
  • ...
    +7 495 796-27-46 Заказать звонок info@Brahma-rf.ru
    Вход Регистрация
    brahma-rf.ru
    Надежное оборудование
    для горелок и котлов

    Хорошие новости! Товар в наличии! Мы проработали логистику ввоза продукции, попавшей под запрет в РФ.
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Продукция
      • Блоки управления горением Brahma
      • Контроллеры (платы) управления Brahma
      • Клапаны электромагнитные Brahma
      • Трансформаторы розжига Brahma
      • Датчики Brahma
      • Приводы Brahma
      • Электроды Brahma
      • Запчасти Brahma для горелок
    • О компании
    • Доставка
    • Оплата
    • Контакты
      • Каталог
        • Блоки управления горением Brahma
        • Контроллеры (платы) управления Brahma
        • Клапаны электромагнитные Brahma
        • Трансформаторы розжига Brahma
        • Датчики Brahma
        • Приводы Brahma
        • Электроды Brahma
        • Запчасти Brahma для горелок
      • О компании
      • Доставка
      • Оплата
      • Контакты
      Главная
      -Вопрос-ответ

      Вопрос-ответ

      Задать вопрос
      Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет магазина.
      Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

      Веб-форма не найдена.

      Общие вопросы

      Как сделать заказ?

      Оформить покупку на нашем сайте можно двумя способами.

      Самостоятельно.

      Выберите необходимый Вам товар. В карточке товара укажите нужное количество позиций и нажмите кнопку «В корзину». После этого товар будет перенесен в корзину. Нажимаете «Перейти в корзину». Если у Вас есть купон на скидку, не забудьте ввести код в поле применения скидки. Теперь можно переходить к оформлению заказа.

      На странице оформления заказа укажите город, куда нужно доставить заказ, выберите удобный способ доставки и оплаты, а также заполните свои контактные данные.

      Перед окончательным оформлением заказа внимательно проверьте все введенные данные. Если все заполнено верно, нажимайте «оформить заказ».

      С помощью функции «Быстрый заказ».

      Заполните короткую форму и нажмите кнопку «Отправить». Через короткое время после отправки с Вами свяжется наш менеджер для уточнения условий заказа.

      Как долго будет доставляться заказ по территории РФ?

      Срок доставки в определенный населенный пункт территории Российской Федерации будет зависеть от удаленности конечного пункта от склада, а также от условий работы транспортных компаний. Подробнее со сроками и условиями доставки по России Вы можете ознакомиться в разделе «Условия доставки»

      Можно ли забрать заказ самостоятельно, есть ли самовывоз?

      Забрать заказ самостоятельно можно из нашего центрального офиса интернет-магазина в г. Москва. Срок получения товара 1-2 дня. Для согласования времени доставки, необходимо предварительно обратиться к нашему менеджеру. Получить заказ самостоятельно в другом городе Вы можете на пункте выдачи заказов (ПВЗ) транспортной компании

      Есть ли гарантия на продукцию Brahma?

      Гарантийный срок обслуживания любой продукции компании Brahma составляет 12 месяцев (1 год).

      Что делать, если только что привезенное и подключенное оборудование не работает?

      Если Вы подключили оборудование и сразу же обнаружили, что оно не работает, позвоните в отдел поддержки клиентов. Для выяснения подробностей к Вам приедет мастер. При необходимости, после осмотра и тестового запуска оборудования, будет произведена замена неисправных элементов или всего товара.

      Куда обращаться в случае выхода оборудования из строя, по истечении гарантийного срока?

      В случае поломки оборудования, приобретенного в нашей компании, Вы всегда можете обратиться в отдел поддержки клиентов. Квалифицированный специалист примет заявку и направит к Вам мастера для устранения неисправности.

      Вопросы по продукции

      Как расшифровать название модели приводов воздушной заслонки?
      1. 1 буква после маркировки серии - направление вращения двигателя: О - по часовой стрелке, А - против часовой стрелки.
      2. Цифра после буквы - обозначает время вращения до угла 90° при частоте напряжения 50 Гц: 7 или 15 секунд.
      3. 3 знак (цифра) в названии - схема внутреннего подключения термостата: 1, 2, 3, 1TR или 2TR.
      4. Последний знак обозначает напряжение питания воздушной заслонки: 23 или 230 В.

      Пример: 

      1. Привод воздушной заслонки Brahma  SAL-A15223:
      2. SAL - название серии,
      3. А - вращение двигателя против часовой стрелки,
      4. 15 - время вращения до прямого угла при частоте 50 Гц займет 15 секунд,
      5. 2 - схема внутреннего подключения термостата 2,
      6. 23 - напряжение питания 23 В.


      Где используются трансформаторы розжига?

      Чаще всего трансформаторы нужны промышленным горелкам для поджига топлива. Такими горелками обычно снабжают отопительное и утилизационное оборудование, такое как:

      •  отопительные котлы
      •  утилизаторы
      •  теплогенераторы
      •  бойлерные
      •  промышленные печи и пр.
      Как самому установить новый газовый клапан в котел?

      Для самостоятельной замены старого клапана на новый необходимо:

      1. Обесточить котел, перекрыть доступ газа и слить теплоноситель.
      2. Снять фильтр.
      3. Отсоединить отопительную трубу и демонтировать насос.
      4. Открыть старый клапан котла, убрать хомуты и снять его. 
      5. В освободившемся посадочном гнезде смонтировать новый клапан, вернуть на место хомуты.
      6. Подключить насос и водоотводную трубу. 
      7. Вернуть фильтр.
      8. Подключить котел к питанию, открыть газ, провести тест на утечку газа.
      9. Установить требуемый уровень температуры.

      Любые сервисные работы с отопительным оборудованием требуют профессиональных навыков и отдельной спецподготовки. Мы не рекомендуем проводить самостоятельную замену газового клапана в котле. Для сохранности оборудования обратитесь с этим вопросом в аккредитованные организации.

      Как выбрать блок управления горением?

      В выборе блока управления горением, в первую очередь, следует обратить внимание на техническую информацию из паспорта отопительного котла. Большая часть автоматов горения на нашем сайте универсальны и подойдут к любому котлу. Немаловажным фактором при выборе является удобная панель управления и интерфейс, наличие которых способствует легкому получению и анализу данных.

      Устройства, представленные на нашем сайте, отличаются не только по техническим параметрам, но также по материалу и размерам корпуса, количеству разъемов и  наличию встроенного трансформатор розжига.

      Наши менеджеры с удовольствием подскажут какой блок управления горением подойдет к вашему оборудованию.

      © brahma-rf.ru - Надежное оборудование для горелок
      Каталог
      Компания
      Информация
      • Блоки управления горением Brahma
      • Контроллеры (платы) управления Brahma
      • Клапаны электромагнитные Brahma
      • Трансформаторы розжига Brahma
      • Датчики Brahma
      • Приводы Brahma
      • Электроды Brahma
      • Запчасти Brahma для горелок
      • О компании
      • Вакансии
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Сертификаты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия возврата
      +7 495 796-27-46 Заказать звонок info@Brahma-rf.ru

      Адрес: Москва, ул. Искры 31к1
      © brahma-rf.ru - Надежное оборудование для горелок